Un document complet et sur mesure décrivant la marche à suivre appropriée lorsque survient une situation d’urgence;
La formation sur place des intervenants au sein de l’organisation.
À qui s’adressent nos plans et manuels?
Sièges sociaux et centres administratifs d’entreprises ou d’organismes
Sites d’entreposage ou de manutention de matières ou produits dangereux
Transporteurs commerciaux
Centres commerciaux
Complexes industriels
Tours à bureaux
Résidences privées de luxe
Villes ou municipalités
Centres de recherche et laboratoires
Hôpitaux et cliniques médicales
Institutions financières
Hôtels et centres de congrès ou de villégiature
Stades, complexes sportifs et arénas
Contenu essentiel
Notre manuel s’inspire des meilleures pratiques internationales en matière de gestion des mesures d’urgence, mais tient compte également des conditions et exigences locales. Il comporte entre autres les éléments essentiels suivants :
1.
L’organisation de la compagnie ou de l’organisme à l’égard des mesures d’urgence
2.
La diffusion du message d’alerte
3.
Les fonctions, rôles et responsabilités de chacun des intervenants
4.
Les consignes et procédures en cas de situations d’urgence spécifiques (26 scénarios différents) :
4.1.
Incendie
4.2.
Explosion
4.3.
Inondation, fuite d’eau
4.4.
Fuite de gaz
4.5.
Alerte à la bombe
4.6.
Colis suspect
4.7.
Attentat terroriste / bioterrorisme
4.8.
Enlèvement
4.9.
Prise d’otage
4.10.
Menace directe à l’endroit de la compagnie ou de l’un de ses employés
4.11.
Conflit de travail: grève ou lock-out
4.12.
Manifestation / désordre civil / émeute
4.13.
Tireur actif
4.14.
Employé ou visiteur agressif
4.15.
Personne disparue
4.16.
Urgence médicale
4.17.
Pandémie
4.18.
Crise ou attaque médiatique
4.19.
Conditions climatiques extrêmes
4.20.
Tremblement de terre
4.21.
Accident nucléaire
4.22.
Évacuation d’urgence
4.23.
Confinement
4.24.
Incident impliquant des matières ou produits dangereux / toxiques
4.25.
Panne de courant de longue durée
4.26.
Défaillance prolongée du réseau de télécommunication
5.
Plan de communication en situation d’urgence
6.
Répertoire des ressources internes et externes
7.
Plans du site, des bâtiments et des étages
Le document inclut des guides de référence pratiques et des aide-mémoire qui facilitent la prise de décision en situation d’urgence et minimisent le risque d’oubli.
